E-Ticaret kavramının gündeme gelmesi ve E-Ticaret’e yönelik uygulamaların başlamasıyla birlikte sosyal ve ekonomik anlamda pek çok değişiklik meydana gelmiştir. Günümüzde E-Ticaretin bu kadar popüler olmasının nedeni yepyeni bir iletişim ağının olmasıdır.
Bu yeni iletişim platformunu geleneksel telefon ve faks iletişiminden ayıran en önemli özellik interaktif olmasıdır. Bu etkileşim, sosyal ve ekonomik hayatta pek çok şeyin daha kolay yapılabilmesine ve özellikle bilgiye hızlı, çabuk ve ucuz yolla ulaşılabilmesine olanak tanımıştır.Yeni iletişim platformunun bir diğer özelliği ise, her türlü bilgisayar sistemleri, veri tabanları, çeşitli elektronik sistemler, mobil iletişim teknolojileri gibi karmaşık teknolojiler ile bütünleşmiş bir şekilde çalışabilmesidir.
Bu özellikleri ile E-Ticaret, günümüzde internetin hemen her alanda popüler olmasını ve yaygınlaşmasını sağlamıştır. E-Ticaret örgütsel ve bireysel seviyede tüm ticari faaliyetler ile ilgili işlemleri kapsamaktadır. Aynı zamanda eğlence, iletişim, vergi ödeme, şahsi finansman yönetimi, araştırma ve eğitim gibi ticari olmayan faaliyetlerde de kullanılabilmektedir. Bu alan üretilmiş, işlenmiş ve aktarılmış tüm dijital veriler, metinler, sesler ve görsel imajların işlenmesi ve aktarılmasına dayanmaktadır. E-Ticaret ile ilgili olarak hükümetlerin tutumu, kamusal hizmetin dağılımı ve E-Ticaretin idari faaliyetlere uygulanması giderek ön plana çıkmaktadır.
